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Jens Hellmann, Kathrin Küsters und Christian Oppermann im Gespräch am Empfang der Kanzlei in Düsseldorf

Digitale Unterstützung für einen reibungslosen Arbeitsalltag

Unser digitaler Support hilft dabei, Abläufe Schritt für Schritt nachvollziehbar zu erklären, Prozesse zu vereinfachen und wiederkehrende Fragen effizient zu klären. Die Klicktutorials ergänzen die persönliche Betreuung und unterstützen dabei, Abläufe sicher und selbstständig umzusetzen. Alle Inhalte sind praxisnah, verständlich aufbereitet und jederzeit abrufbar.

Für wen ist unser digitaler Support gedacht?

Unser digitaler Support richtet sich an Mandantinnen und Mandanten, die ihre Zusammenarbeit mit unserer Kanzlei effizient und reibungslos gestalten möchten. Die Klicktutorials eignen sich sowohl für neue Mandate als auch für bestehende Mandanten, die Abläufe nachvollziehen, Prozesse besser verstehen oder einzelne Schritte eigenständig umsetzen möchten. Die Inhalte bieten Orientierung im Arbeitsalltag, schaffen Klarheit bei wiederkehrenden Themen und helfen dabei, typische Fehler zu vermeiden.

Christian Oppermann und Marco Reimann im Konferenzraum, Tablet liegt geöffnet auf dem Tisch
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DATEV Service-Assistent – digitale Unterstützung auf einen Klick

Der DATEV Service-Assistent bietet schnellen Zugriff auf hilfreiche Klicktutorials und digitale Unterstützung rund um die wichtigsten DATEV-Anwendungen. Hier finden Sie kompakte Hilfestellungen zu typischen Fragen, klar strukturiert und jederzeit abrufbar, ergänzend zur persönlichen Betreuung durch unsere Kanzlei.

DATEV SmartLogin

Der Service-Assistent unterstützt bei typischen Fragen zur Anmeldung, Einrichtung und Nutzung – Schritt für Schritt erklärt.

DATEV Unternehmen Online

Hier finden Sie Hilfe zu Belegen, Freigaben, Abläufen und häufigen Fragen rund um die tägliche Nutzung.

DATEV Arbeitnehmer Online

Der DATEV Service Assistent unterstützt bei typischen Fragen rund um DATEV Arbeitnehmer Online.

DATEV Personal

Informationen zu Funktionen, Prozessen und häufigen Fragestellungen im Bereich Personalmanagement und Abrechnung.

DATEV Meine Steuern

Der Service-Assistent erklärt, wie Unterlagen bereitgestellt werden, welche Schritte notwendig sind und wie der Austausch funktioniert.

Status DATEV Rechenzentrum

Hier sehen Sie, ob es Einschränkungen, Wartungen oder Störungen im DATEV Rechenzentrum gibt.

Portrait von Marco Reimann am Konferenztisch im Büro

Zugänge für DATEV-Anwendungen verwalten

Neben der inhaltlichen Unterstützung über den DATEV Service-Assistenten bieten wir Ihnen hier auch die Möglichkeit, Zugänge für digitale DATEV-Anwendungen zu beauftragen, zu ändern oder zu löschen. Über das folgende Formular können Sie uns schnell und unkompliziert mitteilen, welche Anpassungen vorgenommen werden sollen, zum Beispiel bei neuen Mitarbeitenden, Rollenänderungen oder nicht mehr benötigten Zugängen.

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